Дизайнерская мебель и декор ручной работы

Надлежащего качества:

•    Если товар вам не подошел, вы можете его вернуть в течение 14 дней с даты получения (за исключением товаров, не подлежащих возврату).

•    Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

•    Мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.

Вы можете самостоятельно организовать доставку товара до нашего склада, или воспользоваться платными услугами курьера.

Ненадлежащего качества:

•    Если при получении заказа, в присутствии курьера (фирменной службы BOGACHO), был обнаружен брак или доставлен не тот товар – замена и возврат заказа производится бесплатно.

•    Если доставка товара осуществлялась через транспортную компанию, то от Вас понадобиться письменного заявления и фотографии с изображением дефектов.

В этом случае, решение по возврату или обмену товара будет приниматься индивидуально, после изучения нашим экспертом фотографий упаковки и самого товара. Транспортные расходы по возврату и обмену товара компания берет на себя.

•    Денежные средства по возврату товара возвращаются не позднее чем через 10 дней с момента получения товара.