Курьер заблаговременно связывается с Вами в согласованный день доставки.
Условия фирменной доставки
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
ПН - ПТ с 09:00 до 18:00 часов
СБ с 09:00 до 17:00 часов
ВС — выходной
ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ДОСТАВКИ
Если Вы хотите изменить дату доставки, пожалуйста, сообщите новую дату не менее чем за 24 часа по телефону 8 (800) 550-25-25 .
ТАРИФЫ
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД зависит от габаритности товара. Тип товара прописан в карточке товара.
Крупногабаритный товар — 2490 рублей
Мелкогабаритный и среднегабаритный товар — 990 рублей
Доставка мелкогабаритного товара осуществляется транспортными компаниями: Boxberry, dpd, MaxiPost, PickPoint, «ПЭК», «Стриж», «Главный центр специальной связи», CDEK и другие.
Стоимость доставки в пункт назначения, находящийся за пределами МКАД, Вы можете рассчитать самостоятельно, при оформлении заказа, либо уточнить у менеджера интернет-магазина.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Доставка товара производится по адресу, указанному в заказе.
Доставка товара осуществляется в оговоренный с менеджером интервал времени.
В случае отсутствия получателя по адресу доставки в оговоренное с клиентом время, курьер BOGACHO ожидает не более 15 минут.
При получении заказа проверьте комплектацию и внешний вид товара до подписания документов о получении. В случае обнаружения недостатков товара заполните акт возврата. В случае отсутствия нареканий, товар считается принятым, в надлежащем количестве, комплектации и качестве.
В момент получения Вы получаете товарный чек и накладную, содержащую все товарные позиции заказа.
В случае несоблюдения Вами условий доставки и приемки товара, повторная доставка оплачивается отдельно.
Сохраняйте документы на товар до конца гарантийного срока.
Сохраняйте упаковку в течение 14 календарных дней после получения товара.
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ, ПОДЪЁМА И СБОРКИ МЕБЕЛИ
Возможность проезда (въезда) транспорта со следующими габаритами: ширина 2,5 метра, длина 8 метров, высота 4 метра.
Беспрепятственный проезд (въезд) транспорта на охраняемую территорию, а также к месту выгрузки не далее, чем 15 м до подъезда, либо до эстакады.
Свободное пространство (ширина и длина) комнат, коридоров, тамбуров и пролётов лестниц должна составлять не менее 120 см, высота — не менее 230 см.
Отсутствие предметов, препятствующих заносу мебели.
Если занос мебели без причинения ущерба товару или имуществу осуществить невозможно, перевозчик вправе отказаться от выполнения данной услуги.
В доставку не входят работы по снятию входных дверей, освобождению входных проемов, разбору и перемещению другой мебели, такелажные работы.
При доставке на Ж/Д вокзалы и аэропорты взимается дополнительная плата в размере 300 рублей в связи с необходимостью оплаты парковки.
ОТКАЗ ОТ ТОВАРА В МОМЕНТ ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ по Москве в пределах МКАД
В случае оказания услуг доставки фирменной доставкой, Вы можете отказаться от всех товаров или части заказа в момент получения товара.
В случае возврата товара надлежащего качества, стоимость доставки оплачивается клиентом в полной мере на основании Статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.
В случае возврата товара после осуществления доставки, клиент оплачивает стоимость забора товара в соответствии с тарифами на доставку.
Условия доставки транспортными компаниями
Наш опыт работы с ведущими транспортными компаниями как позволяет нам доставлять товары в более чем 100 городов РФ.
Вы также можете воспользоваться услугами других транспортных компаний по Вашему выбору.
В стоимость доставки будет входить забор товара с нашего склада и доставка до терминала или до порога дома в Вашем городе.
Предварительную стоимость доставки заказа до Вашего дома Вы можете уточнить по телефону 8 (800) 550-25-25.
Вы можете заказать доставку транспортной компании в Ваш город до терминала или до порога дома. Обратите внимание, услуга доставки до порога осуществляется не во всех городах.
В соответствии с условиями получения заказов в транспортных компаниях, для отгрузки заказа сообщите менеджеру интернет-магазина Ваши паспортные данные (серия, номер, кем, когда выдан).
Оплата услуг транспортной компании производится наличными при получении заказа.
Приблизительную стоимость доставки можно уточнить у менеджера или рассчитать на сайте транспортной компании.
После отправки груза мы вышлем Вам номер транспортной накладной для отслеживания груза на сайте компании, телефон и адрес офиса транспортной компании в Вашем городе, где Вам необходимо забрать Ваш заказ и оплатить доставку.
ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ
Грузополучателем является плательщик.
В случае изменения грузополучателя, предоставьте менеджеру интернет-магазина паспортные данные человека, который будет получать груз (серия, номер, кем, когда выдан) до момента выдачи груза.
При приеме товара, доставленного силами транспортной компании, необходимо тщательно проверить состояние его упаковки, и, при необходимости, вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании и составить акт о наличии расхождений по количеству и/или качеству груза.