Дизайнерская мебель и декор ручной работы

Надлежащего качества:

• Вы можете оформить отказ от товара (за исключением не подлежащих возврату) в течение 14 дней с даты получения.
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
• Мы вернем Вам стоимость заказа не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако, в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств.
• Вам необходимо будет оплатить стоимость транспортных услуг по обратной доставке на основании Ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) или самим организовать доставку до нашего склада.
• Если оплата заказа производилась с помощью кредитной карты, то возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, которой был оплачен заказ.

Ненадлежащего качества:

• В случае неправильной комплектации заказа или поставки товара ненадлежащего качества мы обменяем товар за свой счет или вернем вам деньги. Транспортные расходы по возврату и обмену товара  компания берет на себя.
• От Вас понадобитcя письменное заявление и фотография с изображением дефектов.
• В этом случае решение по возврату или обмену товара будет приниматься индивидуально, после изучения нашим экспертом фотографий упаковки и самого товара.
• Денежные средства по возврату товара возвращаются не позднее чем через 10 дней с момента получения товара.